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      公司新聞

      為民辦實事 用心解民憂——山東聚源熱力有限責任公司開展“訪民問暖”活動

      時間:2021年12月10日

      進一步深化黨史學習教育“我為群眾辦實事”,貫徹落實十九屆六中全會精神,結合當前供熱工作實際,山東聚源熱力有限責任公司深度開展“紅帆筑暖”工作。山東聚源熱力公司領導班子帶領全體職工深入一線開展“訪民問暖”工作,切實落實黨員干部職工包保任務,通過“面對面服務,心貼心交流”的方式,圍繞今冬供暖為民辦實事的中心思想,做到及時了解居民所思所想,切實把為群眾辦實事、辦好事、解難題落實到位。


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      山東聚源熱力有限責任公司黨支部書記、董事長丁潔一行再次到包保用戶粉蓮街8號樓進行走訪,了解到經前期勘察、設計進行老系統改造后,徹底解決了實際問題,同時改善了周邊樓宇的供熱情況,提高了整體供熱質量,得到了用戶的高度贊揚,將“紅帆筑暖”工作落實到實處。


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      山東聚源熱力有限責任公司黨支部副書記、總經理高紅橋來到包保用戶的劉莊小區34號樓進行走訪,因之前串聯老舊管道堵塞,嚴重影響供熱效果,在供熱設施改造后,大大改善了供熱效果,同時也提高了居民生活舒適度與用熱靈活性,該樓用戶紛紛表示感謝。


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      山東聚源熱力有限責任公司支委委員、副總經理王兆國到包保用戶長城工業園世強樓,為用戶解決存在的供熱問題,將便民服務聯系卡留存用戶家中,便于用戶第一時間聯系,讓信息多傳遞,讓用戶少顧慮,取得用戶的一致好評。


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      山東聚源熱力有限責任公司副總經理徐長安來到包保用戶的藥監局宿舍1號樓,排查供熱系統后,對二次網、單元內鎖閉閥進行水力調整,改善了該樓供熱效果,確保供熱工作做到實處,用戶表示真切的感受到聚源熱力公司的用心服務。


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      山東聚源熱力有限責任公司總工程師孫永剛來到包保用戶的一輕宿舍,經排查因用戶入戶閥門及衛生間暖氣片閥門堵塞銹蝕嚴重并幫助用戶進行了閥門更換,增強了供熱效果,用戶表示現在溫度得到了顯著改善,太感謝了。


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      在走訪過程中,公司領導班子帶領黨員干部職工分組走進居民家中聽民聲、問冷暖。認真查看了居民家中溫度,傾聽住戶關于供熱工作的意見和建議,重點對反映家中溫度過熱和過低的住戶進行了現場檢查和解答,準確掌握群眾用暖真實情況,有效提高解決實際問題的效率和質量,真正把供熱服務工作往細里做,往實處落。

      山東聚源熱力公司始終堅持以黨建為引領,堅決扛起國有企業的使命擔當,持續開展“紅帆筑暖”工作,繼續踐行“民生為本、服務為先”的核心價值觀,牢固樹立責任意識,時刻心系熱用戶,想用戶之所想、解用戶之所憂,用心用情用力解決老百姓困難事、煩心事。重點關注獨居老人和老舊小區等特殊群體用戶,及時解決他們在用熱過程中遇到的實際困難,同時對用戶咨詢、求助、投訴等反映供暖問題,列出清單,建立臺賬,加強督查督辦,及時有效解決,用更精準的服務,更精細的工作,在確?!肮┑蒙稀钡幕A上,實現“供得好”,保障市民安全過冬、溫暖過冬、滿意過冬。

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